Como encerramento do curso de “Qualidade em atendimento ao turista” promovido pelo Senac-AC, as turmas da instituição, formadas por jovens e adolescentes que buscam a profissionalização na área, visitaram pontos turísticos do Estado para colocar em prática o que aprenderam em sala de aula.

O curso compreende atividades, interrelacionadas ou não, referentes à oferta de produtos e à prestação de serviços turísticos e de hospitalidade de acordo com a realidade da região na qual está inserido. Seu objetivo é otimizar o turismo como agente de qualidade de vida num momento mundial em que o homem busca meios para viver o seu cotidiano com menos tensão e angústia. No segundo semestre, o Senac-AC vai oferecer o curso de Técnico em Guia de Turismo, a fim de qualificar ainda mais os guias turísticos da região.

Funções - O técnico deve organizar e viabilizar produtos e serviços turísticos e de hospitalidade adequados aos interesses, hábitos, atitudes e expectativas da clientela, organizando eventos, programas, roteiros, itinerários turísticos, atividades de lazer, além de articular os meios para sua realização com prestadores de serviços e provedores de infra-estrutura e apoio, entre outras tantas atividades.

Não bastam investimentos em equipamentos hoteleiros, se não houver profissionais qualificados ao atendimento do turista, que está cada vez mais exigente. É necessário inovar na apresentação do Brasil ao exterior, visto que é um país extremamente rico em potencial natural e cultural, precisando ser explorado de maneira inteligente, rentável e significativo.

No passado, a vertente jurídico-legal do turismo foi se estruturando lentamente, e, simultaneamente, algumas entidades empresariais também foram se organizando. Como setor organizado da economia, o turismo no Brasil tinha estruturação recente e precária. Tanto o setor privado quanto o setor público pouco investiam nessa área. Em 1928, a Sociedade Brasileira de Turismo, hoje Touring Clube do Brasil, promoveu a primeira Convenção Interestadual de Turismo para seus sócios e, em 1932, foi organizada uma segunda convenção. A entidade era dirigida aos poucos proprietários de automóveis da década de 1920 e foi a primeira a se preocupar com o turismo nacional.

Em 10 de janeiro de 1946, foi criado o Decreto-Lei n.º 8.621, instituindo o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) que, no futuro, teria grande importância na formação – dos níveis básico, médio e superior – de profissionais nas áreas de hotelaria e turismo no Senac/Ceatel. O Decreto-Lei n.º 853 de 13 de setembro de 1946 criou o Serviço Social do Comércio (Sesc). Essa entidade, juntamente com o Senac, muito contribuiu para a teoria e a prática do lazer e turismo social. (Assessoria de Comunicação Fecomércio Sesc-Senac)