Aproximadamente 15 funcionários do Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon-Ac) foram na manhã de ontem à Galeria Meta e aos comércios localizados na Praça da Bandeira realizar uma campanha educativa que visa conscientizar e orientar consumidores e fornecedores sobre os seus direitos e deveres de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Segundo a diretora do órgão, Silvana Maués, esse trabalho é uma das atribuições de informar e orientar não só os consumidores, mas também os comerciantes. “Esta primeira visita está sendo realizada no sentido de conscientizar e informar os fornecedores sobre seus deveres, para que eles se adequem, pois a próxima vez que a fiscalização do Procon passar por aqui, e as lojas não estiverem seguindo as recomendações necessárias serão multadas”, alertou Maués.

A diretora revelou que a principal irregularidade vista nas lojas foi a falta de informação. “Identificamos produtos que estão na vitrine sem preço, lojas que não vendem com cheque sem fornecer as devidas informações, vendas no cartão de crédito sem o desconto da promoção, entre outras irregularidades”, informou a diretora.

Direitos básicos do consumidor

* Proteção da vida e da saúde – Antes de comprar um produto ou utilizar um serviço você deve ser avisado pelo fornecedor sobre os possíveis riscos que eles podem oferecer à sua saúde ou segurança.

* Educação para o consumo – Todo cidadão tem o direito de receber orientação sobre o consumo adequado e correto dos produtos e serviços que utiliza.

* Liberdade de escolha de produtos e serviços – Todo cidadão tem o direito de escolher o produto ou serviço que achar mais conveniente para o seu consumo.

* Informações – Os produtos devem trazer informações claras (em português) sobre a quantidade, peso, composição, riscos que apresenta e modo de utilização. Antes de contratar qualquer serviço você tem direito a todas as informações que necessitar.

* Proteção contra publicidade enganosa e abusiva – o consumidor tem o direito de exigir que tudo o que for anunciado seja cumprido. A publicidade enganosa e abusiva são proibidas pelo Código de Defesa do Consumidor.

Comércio com pouca movimentação

Apesar do Dia das Mães ser considerado pelo comércio o segundo Natal, até a manhã de ontem a procura por presentes para as homenageadas da data nas lojas do centro da cidade foi pequena. A expectativa dos comerciantes é que hoje a procura seja maior, tendo em vista que grande parte dos brasileiros costumam deixar para fazer tudo na última hora.

No entanto, o comércio de celulares tem conseguido uma boa quantidade de vendas, algumas lojas de celulares têm vendido uma média de 60 aparelhos por dia neste período do ano.